Redação

Serviços do Paço Municipal em Araucária podem ser acessados sem sair de casa

Com a publicação do decreto municipal hoje (01) em Araucária, ficou determinado que alguns serviços municipais podem ser acessados apenas via telefone ou sistema, para evitar aglomerações nos espaços públicos; com destaque para o Procon, Assistência Judiciária e serviços do Paço Municipal. Mas a medida não deve afetar os atendimentos., já que muitas dúvidas do serviço público municipal podem ser esclarecidas, assim como solicitações para podem ser feitas de maneira ágil e segura, sem precisar sair de casa. Confira os principais canais de comunicação da Prefeitura de Araucária. A maior parte dos serviços tem atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h.

Além do site da Prefeitura, a ferramenta mais completa (com cerca de 200 serviços – de várias secretarias, inclusive das que ficam fora do Paço Municipal) é o aplicativo Atende.net . Em caso de dúvidas, dentro do próprio sistema estão disponíveis manuais orientando como fazer o cadastro, como solicitar o serviço e como acompanhar o protocolo. Pelo aplicativo há opção de solicitar certidões, fazer pedidos referentes à iluminação pública, impostos e taxas, emissão de guias, licenciamento ambiental, obras públicas, roçadas, solicitação de castração de animais, credencial de trânsito para pessoas com necessidades especiais, dentre outros.

Assistência Judiciária
O serviço não terá atendimentos presenciais, porém orientações e atendimentos podem ser obtidos via telefones 3901-5137 e 3901-5138 ou por whatsapp (41)3901-5139. Importante destacar que permanecem agendadas as audiências marcadas pelo Tribunal.

PROCON
O Órgão de Defesa do Consumidor, o Procon, aceita registro de ocorrências pela plataforma http://consumidor.gov.br/. Se o fornecedor denunciado não estiver cadastrado no sistema, o registro pode ser feito de maneira remota. Mais informações podem ser obtidas pelos telefones 0800-643-2834 ou (41) 3901 5155 e também pelo whatsapp institucional (41) 99549-8385.

Ouvidoria Geral da Prefeitura
O órgão faz o registro de elogios, críticas ou sugestões aos serviços públicos municipais. Os telefones para atendimento ao público são o 0800 – 643-1550 e 3901-5245. O whatsapp institucional é o (41) 99922-1006. O cidadão ainda pode entrar em contato com o serviço através do e-mail ouvidoria@araucaria.pr.gov.br.

Principais contatos – Atendimentos do Paço Municipal
SMGP
Secretaria Municipal de Gestão de Pessoas
Telefones para atendimento 3614-1426 e 3614-1432
Whatsapp 3614-1426
Email geral: smgp@araucaria.pr.gov.br E-mail para assuntos de perícia dso@araucaria.pr.gov.br

SMAD
Secretaria de Administração 3614-1699 (orientações sobre licitações que envolvem a Prefeitura)

SMFI
– ESPAÇO EMPREENDEDOR – MEI / COMPRAS
WhatsApp: 3614-1405
– Atendimento de crédito empresarial
Whatsapp: 3614-1781
E-mail: sala.empreendedor@araucaria.pr.gov.br 
– RENDAS IMOBILIÁRIAS – IPTU / ITBI 
 WhatsApp: 3614-1421
E-mail: iptu@araucaria.pr.gov.br 
– FISCALIZAÇÃO – ISS / NOTA FISCAL ELETRÔNICA
WhatsApp: 3614-7824
E-mail: issqn@araucaria.pr.gov.br      suporte.nfse@araucaria.pr.gov.br  (Nota Fiscal Eletrônica)

SMUR Todos os procedimentos desta secretaria podem feitos via Central da Cidadania (a exceção, mas que já está em fase final de desenvolvimento, é a aprovação de projeto arquitetônico).
– Geral SMUR – Secretaria de Urbanismo 3614-1443
– Fiscalização (comércio/construção – alvará de funcionamento, ligação de água e luz na área rural, alvará de demolição, obra irregular): (41) 3614-1450 
– Iluminação Pública: (41) 3614-1453 
– Técnico (projetos unificação/divisão terrenos): (41) 3614-1452 
– Urbanismo (gestão urbana: alvará de construção, alvará de passagem e habite-se: (41) 3614-1446 
– Trânsito (informações sobre credencial de idoso ou recurso de multa) tel/Whastsapp  (41) 3614-1742

SMSA
– Secretaria Municipal de Saúde tel 3614-1470 (geral), 3614-1475 (demandas de pacientes: dúvidas, informações sobre medicamentos e consultas; tudo menos denúncias que são recebidas pelaOuvidoria da Saúde (CLIQUE AQUI) tel: 0800-643-7744). O telefone de todos os serviços de saúde podem ser conferidos no site da Prefeitura (CLIQUE AQUI). Já O “Disk Corona” funciona pelo número de telefone 0800-6425250 (ligação gratuita), das 7h às 19 horas, todos os dias da semana.

SCMS Araucária

Receba notícias no seu WhatsApp.

Leitores que se cadastrarem no serviço serão incluídos em uma lista de transmissão diária, recebendo no celular as principais notícias do dia.

Leia também

Botão Voltar ao topo

Notamos que você possui um
ad-blocker ativo!

Produzir um conteúdo de qualidade exige recursos.
A publicidade é uma fonte importante de financiamento do nosso conteúdo.
Para continuar navegando, por favor desabilite seu bloqueador de anúncios.